Политика конфиденциальности

К кому относится политика

Политика относится к мобильному приложению Сөз, его виджетам и сайту Сөз. Сервис предоставляет разработчик, указанный на странице приложения в соответствующем магазине. В тексте «Сөз», «мы» и «нас» означают этого разработчика.

Для Сөз не нужен аккаунт. Мы не продаём персональные данные, не показываем поведенческую рекламу и не отслеживаем пользователя между приложениями и сайтами других компаний.

Данные для обучения

Приложение хранит сведения, необходимые для настройки занятий и сохранения прогресса.

• Необязательные имя и аватар, которые вы выберете в настройках.
• Ваша цель обучения, уровень, интересы, дневная цель, параметры напоминаний, язык приложения и оформление.
• Прогресс обучения и практики, расписание повторений, сохранённые слова и отправленные отчёты о словах, серии, задания, достижения, история тестов, пройденные подборки и дневная активность.
• Использование бесплатной озвучки, содержимое виджета и параметры настройки приложения.

Где хранится прогресс

Учебные данные хранятся на устройстве. Сөз также может копировать ключевой прогресс в ваше личное хранилище Айклауд, чтобы восстановить его на другом устройстве или после переустановки. Эти данные связаны компанией Эппл с вашим Эппл Айди, а не с аккаунтом Сөз.

Виджет получает ограниченный снимок данных из общего хранилища приложения, чтобы показывать слово вне основного приложения.

Покупки и доступ Söz Pro

Если вы покупаете Söz Pro через App Store, покупку, продление подписки, доступ через Семейный доступ, отмену и возвраты обрабатывает Apple. Мы не получаем данные вашей банковской карты.

Приложение использует StoreKit, чтобы проверить, есть ли у вашего Apple Account активное право доступа к Söz Pro, и может сохранять на устройстве и в общем хранилище приложения флаг активного Pro-доступа, чтобы платные функции быстрее реагировали. Сведения StoreKit, например идентификатор продукта, статус подписки, продление, окончание, отзыв и состояние Семейного доступа, используются для предоставления, восстановления или диагностики платного доступа.

Для продуктовой аналитики Сөз также фиксирует категорию выбранного плана и результат покупки или восстановления: начало, завершение, отмену, ожидание, ошибку, активацию или деактивацию. В этих событиях нет идентификатора транзакции StoreKit, чека, локальной цены, данных банковской карты или учётных данных Apple Account.

Аналитика с защитой приватности

Мы используем Микспанел как основной сервис продуктовых отчётов, а ТелеметриДек — как параллельный сервис аналитики с акцентом на приватность, чтобы понимать, работают ли основные сценарии и какие функции стоит улучшить. Аналитика может включать обезличенный идентификатор установки; сведения о приложении, операционной системе и типе устройства; время с округлением до часа; выборы в онбординге (язык, цель, уровень, число тем и дневной план); а также взаимодействия с продуктом (занятия, результаты практики и тестов, число сохранённых слов, результат запроса уведомлений, настройки оформления, канал публикации, события paywall и покупки) и ограниченные сведения об ошибках хранения.

При отправке встроенного отчёта о слове событие включает идентификатор словарной записи, кыргызский и русский варианты, категорию, часть речи, выбранную причину, язык и версию приложения, версию словаря, выбранный голос и наличие аудио. Свободного текста и необязательного имени профиля в отчёте нет.

Мы намеренно не отправляем в аналитику ваше имя, почту, данные банковской карты, рекламный идентификатор, точную геопозицию, контакты, фотографии или содержимое личной переписки. Аналитика использует случайный идентификатор установки, созданный на вашем устройстве: это не ваш Apple Account, не рекламный идентификатор и не идентификатор поставщика. Микспанел настроен не использовать ваш Айпи-адрес для геолокации и получает его как 0, поэтому город, регион и страна не определяются по соединению. Точную геопозицию мы не запрашиваем и не отправляем, а страна, по которой мы строим отчёты, берётся только из региональной настройки устройства. Микспанел обрабатывает аналитику на серверах в Европейском союзе. ТелеметриДек заявляет, что обезличивает идентификаторы и не сохраняет Айпи-адреса.

Разрешения и функции устройства

• Уведомления необязательны. После разрешения Сөз планирует учебные напоминания на устройстве. Доступ можно изменить в системных настройках.
• Доступ на добавление в Фото запрашивается только после вашей команды сохранить созданную карточку слова. Сөз не просматривает медиатеку.
• Системное меню «Поделиться» открывается только после вашего действия. Дальнейшую обработку выполняет выбранное приложение или операционная система.
• Индексация в Спотлайте позволяет находить подборки Сөз через поиск на устройстве. Индекс остаётся на устройстве.

Сайт и сообщения

Сайт сохраняет в браузере выбранный язык и не использует рекламные файлы куки. При записи на ранний доступ мы получаем указанные вами имя, электронную почту, платформу, необязательный профиль, страницу, источник перехода и параметры кампании. Эти данные нужны для приглашений в бету и важных новостей о Сөз. Если вы пишете нам по электронной почте, мы получаем адрес и содержимое письма, чтобы ответить. Не отправляйте в поддержку чувствительные данные.

Поставщики и раскрытие данных

Мы используем Клаудфлэр для размещения и защиты сайта и хранения заявок раннего доступа, сервисы Эппл для распространения приложения, покупок через StoreKit, синхронизации через Айклауд, уведомлений, виджетов и других системных функций, а Микспанел и ТелеметриДек — для аналитики приложения. Эти поставщики обрабатывают данные по собственным условиям и правилам конфиденциальности. Мы также можем раскрыть сведения по требованию закона, для защиты пользователей и сервиса или при передаче проекта с надлежащими гарантиями.

Срок хранения, безопасность и ваш выбор

Данные на устройстве и в Айклауде сохраняются, пока вы их не удалите, не сбросите соответствующее хранилище или Эппл не удалит их по своим правилам. Локальный кэш Pro-доступа хранится, пока он не обновится, не истечёт, не будет отозван или пока вы не удалите данные приложения; записи о покупках в App Store хранятся у Apple по её правилам. Данные раннего доступа хранятся, пока мы проводим бета-тестирование и отправляем важные новости о запуске, либо пока вы не попросите их удалить. Письма поддержки хранятся столько, сколько разумно нужно для ответа, ведения записей и соблюдения закона. Срок аналитики зависит от наших рабочих настроек и правил Микспанел и ТелеметриДек.

Мы применяем разумные технические и организационные меры, но ни один способ хранения или передачи не бывает полностью безопасным. Вы можете управлять необязательными разрешениями, удалить локальные данные вместе с приложением и использовать доступные настройки Айклауда. Практические шаги собраны на странице «Настройки конфиденциальности».

Дети и международная обработка

Сөз является образовательным продуктом, но намеренно не запрашивает у детей контактные данные и не содержит публичных социальных функций. Если родитель или опекун считает, что ребёнок прислал нам личные сведения, напишите нам, чтобы мы могли их проверить и удалить, где это возможно.

Поставщики могут обрабатывать данные в странах, отличных от вашей. В применимых случаях мы опираемся на их меры защиты и предусмотренные законом механизмы.

Ваши права и обновления

В зависимости от страны у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или возражение. Поскольку в Сөз нет аккаунта, мы не всегда можем удалённо определить данные конкретного устройства. Напишите на [email protected], и мы объясним, что можем проверить и сделать.

Мы можем обновлять политику при изменении приложения, поставщиков или требований закона. На странице появится новая дата, а о существенных изменениях мы можем сообщить в приложении или на сайте.